您现在的位置是:网站首页甘肃快三 > 文章

粉丝不等同客户微博营销怎么赚钱?

  • 本站
  • 2019-06-11 11:37

粉丝不等同客户微博营销怎么赚钱?

  永安期货总部待遇

  近日,微博惊爆京东商城“西红柿门”,随后其生鲜频道高调上线。这不禁让人想起小米手机、杜蕾斯等品牌,也因微博而迅速蹿红。这些事件中,微博已成为一种营销媒介,不少玩家赚了钱。

  他们是如何赚钱的?微博营销又在发生怎样的变化?近日,记者采访了国内知名微博营销公司,希望通过剖析一些案例,探讨微博营销发展之路。

  不久前,一个五皇冠淘宝店,为推广某产品,在微博上精心制作了明星PS对比图。

  这条微博一经发出,立即让粉丝们疯狂转发。在一周内其转发量近2.8万次,覆盖人次达500万以上。不过,令人遗憾地是,这条微博虽然引起了粉丝们的疯狂转发,但为这个店主带来的生意却显得很寒酸。据悉,一周时间内,该店的这个产品,仅仅成交5单。

  “今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯。”去年,一位暴雨中下班路上的粉丝,将杜蕾斯的安全套套上了自己的运动鞋走入雨中,并拍照发微博。这条微博在暴雨里瞬间火遍新浪,据统计,杜蕾斯此次微博传播覆盖至少5000万新浪用户,“鞋套事件”被评为最有代表性的社交网络营销案例之一。

  “杜蕾斯的成功,主要在于借势结合热点,由于产品的特殊性和结合的创意性,形成了多次病毒式的传播。”本月6日,众趣公司市场总监张雪玲告诉记者,杜蕾斯微博营销的创意有着不可复制性,“要说其他的品牌或者再做一次类似的营销是否能成功,谁都无法保证”。用一句杜蕾斯项目具体负责人的话说就是,“我们在制造乌云,但下不下雨我们不确定”。

  “今年3月份之前,小米手机唯一的曝光渠道只有微博。微博营销,让小米手机创造了6分钟销售2个亿的奇迹。”4日,微众传媒CEO王震告诉记者,他们为小米公司定制微博运营平台,建立了可供几十个客服同步管理的机制。无论何时,客户在微博上咨询小米手机的相关问题,小米的微博客服就会在第一时间回复。

  “这不是做营销,而是在做服务。”王震认为,小米手机营销的成功,如同一场口碑相传的魔术,很多人在现实里也许从没有见过的小米手机,但是它的名字却从朋友、媒体、微博名人那里辗转得知,“当品牌从你信任的人嘴里说出来,这就是最好的营销”。

  “目前,微博营销行业每月实际营收在千万元左右,并在以每月30%以上的速度迅猛增长。”为京东商城做营销的微博公司(不愿具名)负责人称,他们有微博红人近6万人。其官网显示,目前日订单量一万左右,月收入几百万。

  技术出身的微众传媒CEO王震表示,目前,他们的服务按月收费,从6000元到一两万元的都有,其服务的企业达300多家。

  “目前,微博营销公司主要分四大流派。”上述那位不愿具名的微博公司负责人称,一是内容流。以产生内容为主,他们多是协助企业运营官方账号。二是策划流。他们习惯通过策划带动用户对企业的关注。三是工具流。他们通过开发新工具进行数据分析,协助企业提升微博传播的实际效果。四是通道流。他们对微博账号进行评估,打上标签,客户需要时可对号入座。

  上海交大发布的《2011中国微博年度报告》显示,去年,有5000多家企业试水微博营销。“微博营销才刚起步,市场巨大。”中海互动CEO艾颂表示,“虽然竞争激烈,但我们还没真正找到怎么发挥其商业价值。”

  就在上述四大流派企业发展风生水起时,业界近日却传出“草根大号已死”的说法。巅峰时,“微博搞笑排行榜”大号年收入曾达1500万元。

  “企业微博前两年的发展,是一种野蛮生长的态势,大家都在跟风尝试,部分企业成绩不错,但更多企业的认知比较混乱和肤浅。”众趣公司市场总监张雪玲表示,某一种或几种营销方式,并不能解决所有问题。比如,杜蕾斯的创意微博在网上病毒式的传播,也有同类品牌跟风,却没取得预期效果,反而被网友批判抄袭。

  中海互动CEO艾颂表示:“很多公司虽然知道客户的需求,但一味用草根大号转发微博,并不了解如何建立品牌形象。”

  “单纯追求粉丝量和转发量是错误的。”微众传媒CEO王震表示,粉丝并不等同于客户,粉丝成为购买者的比例非常低。五皇冠淘宝店的微博营销,一周仅成交5单,因为草根大号追求的是覆盖率、转发量,没有进行精准的客户定位。微博是一个社交关系平台,粉丝跟大号之间的信任关系较低。加上网友对这种软广告植入也不感冒了,导致这种营销方式效果越来越差。王震称:“目前,新浪微博潜在客户转化成目的客户的比例大约10%,而大部分草根大号营销,几乎都没有二次购买力。”

  “1.0时代的微博营销以内容为王。”王震认为,企业自己制作内容、推广,其实就是在做媒体,一个企业要做媒体是很困难的,“这种做法本身就是错误的,这等于就完全偏离了企业本身要推广品牌和产品的原始需求”。

  “微博为企业提供了一个服务平台,而不是引流平台。”微众传媒CEO王震表示,“现在的微博营销是2.0时代,精准投放将成为企业使用社会化媒体的新方向。”

  “粉丝用处并不大,社会化营销是人的存在,必须要回归人性,通过服务来完成营销。”在王震看来,早期,微博营销把粉丝量、转发量等当成重要内容和指标,只能算是冷兵器时代。现在,数据化、精准化趋势,才是真正的热兵器时代。

  “微博营销应该做的是客户,应该专注于帮客户解决问题,而不是让客户成为你的粉丝,应该通过服务来完成营销。在客户需要服务时,能第一时间完成服务,获得客户的转发或好评,这种互动才是有效的。如今大家对僵尸粉、大号转发不感冒时,在正确的时间把正确的信息送给正确的人,这才是微博营销的正确理念。”中海互动CEO艾颂认为,作为一个营销人应该思考怎么才能根据客户的特点来解决实际问题,每个品牌所处的行业、发展阶段、营销群体,解决方式在理论上是不同的。

  而众趣市场总监张雪玲表示:“要让企业微博更加差异化、更能解决问题。对企业来说,适合自己的才是最好的,而非盲目的效仿成功案例。”

  “微博营销的必要条件是如何把产品从微博上卖出去。”为京东商城做微博营销的这家公司负责人表示,这需要四个要件,即品牌影响力、客户需求、产品的独有特点、价格。“针对恰当的人群做恰当的内容”,这是微博营销的精髓。

 Top